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运营指南

知+投放 | 运营投放流程01

2020-12-11
当下我们每天从不同的媒介获得各种各样的信息,随着获取信息的方式越来越多,我们无时无刻都在接受信息的狂轰乱炸。每天面对如此繁多的信息,我们的大脑是如何筛选和判断其中价值

当下我们每天从不同的媒介获得各种各样的信息,随着获取信息的方式越来越多,我们无时无刻都在接受信息的狂轰乱炸。每天面对如此繁多的信息,我们的大脑是如何筛选和判断其中价值的呢?我们都清楚个人的精力有限,如果不是让我们真正「看见」的内容,那就无法留下深刻印象。「看到」和「看见」是两个不同截然不同的概念。一晃而过是「看到」,内容引发我们的关注和思考被称之为「看见」,只有通过思考之后,信息才会在我们脑海里留下印象。

 

知+投放是让浏览用户去「看见」内容,而非仅仅是「看到」行为。那么,作为一名优化师入场知+投放时,投放流程分成哪几步?有哪些小细节是我们应该去注意的呢?这篇内容就来和大家分享。

 

投放阶段

 

知+运营投放需遵从不同阶段判断使用不同投放策略,掌握各阶段的投放要点,结合提供的内容给予客户账户指导。

 

投放准备期重点工作:

  • 对内容营销合理规划、合理预期

  • 了解知+产品

  • 了解投放基础规则

  • 准备基础的投放物料

投放初期重点工作:

  • 投放初期(启动测试)的核心目的

  • 初期投放方案怎么准备

  • 初期需要关注哪些数据

  • 初期总结包含哪些方面

  • 各类优化的注意事项

常规投放阶段重点工作:

  • 常规投放核心优化要点

  • 单篇内容的投放注意事项

  • 整体账户投放的优化规则

投放扩量阶段重点工作:

  • 账号拓展:多账号运营

  • 内容扩展:转文章、搬运、互选、自选、一文多答

  • 选题扩展:领域泛相关

 

投放前准备

 

我们首先要了解知+产品、各环节的操作执行,这里优化师们可以进入知+营销中心学习相关课程。其次,要对知乎社区规则进行了解,这里可以参加知乎站内规章制度。最后一步是运营的准备工作三步骤:

  1. 明确投放计划:投放目的、周期、预算、内容来源自产(内部团队)or 知乎内容合作(知任务、互选) 

  2. 投放对接:运营对接、技术对接(api服务对接文档) 

  3. 物料准备:落地页准备、内容选择、插件配置、数据监测

 

- 联调准备示例图 -

图片

 

- 物料准备示例图 -

图片

 

投放初期流程

 

在投放初期,我们需优先考虑基础的运营工作,这里有四步关键的节奏流程。

第一步:选题和内容创作。

第二步:合规的转化配置

第三步:知+订单创建分发

第四步:关注转化沉淀数据

初期投放,最核心的是验证适合产品投放的内容(选题及创作内容)、验证插件各模块最优方案、积累投放数据指导下一步的优化方向和动作。